Сценарии с переносом
Пандемия COVID-19 подвинула даты: карантин и запреты на массовые мероприятия продлили, потому команда перенесла мероприятие на 17—20 сентября.

Как быть с билетами на старую дату:

— если уже купил билет на старую дату, а новая не подходит, то билеты действуют на этот или следующий год, следовательно приедешь с тем же билетом через год;

— если уже купил билет на старую дату, новая дата не подходит, а год ждать не захочешь, то закон гарантирует возврат денег за билет без потери номинальной стоимости для клиента минимум за 11 дней до новой даты.

*Публичная оферта описывает правила возврата денег.

Вывод — деньги за билет не пропадут, но если купишь билет сегодня, поддержишь тем самым команду фестиваля и боевой настрой 1000 человек персонала.

Вопросы

Ответы на частые вопросы собрали в список, кликните на вопрос чтобы увидеть ответ.
Когда заезд?
Фестиваль будет проходить с 12 по 15 июня 2020, старт программы в 20.00, но заезжать и размещаться можно с вечера 11 июня.
Скидки на дни рождения?
В честь дня рождения делаем скидки. Подробности узнавайте в чатах сообществ Вконтакте или Facebook.
Детям вход бесплатный?
Дети до 12 лет включительно посещают мероприятие бесплатно. Браслет выдадим, если документально подтвердите возраст ребёнка.
Как с питьевой водой?
На фестивале разместим бесплатные баки с питьевой водой, а если их пополнение задержится, будет продаваться вода в бутылках.
Как с парковкой?
Парковка у входа на территорию фестиваля стоит 500 рублей на все время мероприятия.
Можно ли проехать, чтобы выгрузится?
Проехать к лагерю, чтобы разгрузиться невозможно. По территории закурсирует платный автомобиль, который транспортирует вещи.
Будет ли трансфер до места?
Трансфер до фестиваля будет, подробную информацию выложим ближе к дате проведения фестиваля.
Есть ли аренда палаток и снаряжения?
На время фестиваля сдаётся двухместные палатки за 1500 рублей, трехместные за 2500 рублей и комплекты пенка со спальником за 1000 рублей.
Как забронировать снаряжение?
Перечень, телефон и ФИО отправьте на tour@sunspiritgroup.ru, оплатите 50% на Яндекс Деньги 410 014 111 436 702, перешлите чек и получите подтверждение.
Как получить снаряжение?
Снаряжение получите по приезду в инфо-центре фестиваля в обмен на залог, который возвращаем на выезде.
Пускают ли с домашним питомцами?
Если уверены, что питомец не потеряется и количество людей не станет стрессом — под вашу ответственность пустим, но с ошейником, поводком и намордником.
Можно ли брать с собой еду, алкоголь?
Еду и воду можете брать с собой. Sun Spirit Festival — безалкогольное мероприятие, алкоголь с собой брать запрещено.
Есть ли медицинская помощь?
На протяжении времени проведения мероприятия на территории фестиваля дежурят квалифицированные медработники.
Есть ли клещи, комары, змеи и прочая живность?
Перед началом фестиваля территория обрабатывается от клещей. Змей на территории замечено не было, а репеллент стоит захватить.
Есть ли рядом водоём?
Недалеко от долины фестиваля есть озеро, в котором можно и даже нужно купаться, чтобы естественным образом охлаждать тело в случае жарких дней.
Есть ли возможность нормально помыться?
На фестивале будет горячий душ с чистой водой и баня. Средняя цена водных процедур 250 рублей.
Для чего перерывы в работе сцен?
Технические перерывы предусмотрены для отдыха от громкого звука. Сцены будут работать с вечера до утра, а днём мастер-классы и практики.
Нужны ли теплые вещи?
Земля и вечера второй половины дня в начале июня остаются прохладными, потому берите непромокаемую обувь, теплую одежду и пледы.
Кухня только вегетарианская?
На фестивале только классическая вегетарианская кухня, которая исключает мясные и рыбные продукты.
Сколько брать денег на питание?
Первое, второе и третье обойдется в 300 — 400 рублей, порция каши в 100 — 150 рублей. Рядом есть кафе-усадьба со средними ценами и мясным меню.
Будет ли зарядка для гаджетов?
Гаджеты заряжаются на инфо-центре, но сотрудники за них не отвечают, поэтому просим не оставлять надолго.
Есть ли список правил поведения?
Правила поведения на мероприятии описали в приложении к публичному «Договору оферте» от 30 марта 2020 года, ознакомьтесь по ссылке.
Правила поведения на мероприятии — «Sun Spirit Festival»
Участникам следует взять с собой следующий набор необходимых вещей, предметов:

  • палатка, спальный мешок, туристический коврик;
  • тёплые вещи;
  • средство от комаров, клещей;
  • солнцезащитный крем, солнечные очки;
  • сменная одежда и обувь на случай дождя, дождевик;
  • фляжка, ёмкость для воды;
  • фонарик, запас батареек;
  • индивидуальная аптечка;
  • документы, удостоверяющие личность: паспорт или водительские права, документы на ребенка.

Правила поведения на мероприятии:

1. Участникам Мероприятия рекомендуется в полной мере получать удовольствие от программы уникального Мероприятия, общаться с позитивными людьми и наслаждаться жизнью.

2. Каждому Участнику Мероприятия на входе надавется на руку фирменный контрольный браслет Организатора при предъявлении оплаченного билета или совершения организационного взноса непосредственно на месте проведения. Наличие браслета обязательно у всех Гостей и Участников Мероприятия.

3. Заезд Участников на территорию мероприятия осуществляется с 16.00 11.06.2020, выезд должен быть произведен не позднее 13.00 16.06.2020. 4. Участники отдыхающие с детьми самостоятельно несут полную ответственность за своих детей. При оставлении своего ребенка на территории Детской площадки Мероприятия родители обязаны ознакомиться с правилами посещения Детской площадки, которые публикуются на интернет-ресурсах Мероприятия.

5. Участникам следует курить только с использованием портативных пепельниц, которые можно получить бесплатно в инфо-центре Мероприятия, если нет личной.

6. На мероприятии не продаются алкогольные напитки. Участникам не следует чрезмерно употреблять крепкие и слабоалкогольные напитки. При их употреблении участникам необходимо адекватно оценивать свои силы.

7. Участникам запрещается:
7.1. находиться на Мероприятии в состоянии сильного алкогольного опьянения, вызывающего неадекватное поведение, наркотического опьянения;
7.2. запрещается поджигать фейерверки и запускать китайские фонарики.В. проносить на территорию Мероприятия и использовать: — оружие любого типа;- предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия (колющие, режущие предметы).
7.3. алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы (согласно действующему законодательству РФ);- пропагандистские материалы экстремистского характера;- газовые баллоны, горючие вещества (за исключением карманных зажигалок, туристических газовых баллончиков), легковоспламеняющиеся и горючие жидкости.
7.4. Хулиганить. Под хулиганством понимается:

  • выражение неуважения к участникам, службам и организаторам Мероприятия;
  • нецензурная брань на локациях Мероприятия;
  • оскорбительные приставания;
  • уничтожение или повреждение чужого имущества, автотранспорта, имущества и авторских построек Мероприятия.

8. Участникам необходимо:

  • соблюдать чистоту на всей территории Мероприятия, кемпинга и парковки;
  • при обнаружении бесхозных вещей и подозрительных предметов, не трогая их, обратиться к сотрудникам охраны, либо в инфо-центр Мероприятия;
  • не оставлять ценные вещи без присмотра;
  • сообщать обо всех случаях правонарушений: агрессивно настроенных группах граждан; детях, оставленных без присмотра; конфликтах; и пр. в инфо- центр Мероприятия, службе охраны, находящейся на территории Мероприятия, либо сотрудникам Мероприятия, присутствующим на каждой из основных локаций.

9. Во избежание недоразумений не приобретать контрольные браслеты и билеты «с рук» и не подделывать их, соблюдать правила противопожарной безопасности на всей территории Мероприятия, кемпинга и парковки в условиях летнего сезона и повышеного уровня пожароопасности — не разводить костры в необорудованных для этого местах, избегайте бездумного бросания не погашенных окурков и спичек, при обнаружении малейших признаков возгорания в лесу, сразу применяйте все меры по их ликвидации и сообщите, при необходимости сотрудникам фестиваля и сотрудникам МЧС, дежурящим на мероприятии;

10. Организаторы Мероприятия вправе отказать в доступе на территорию Мероприятия, а также удалить любого посетителя и участника с территории Мероприятия в соответствии с п. 4.2.1. настоящего Договора- оферты, и в случае проникновения на территорию проведения Мероприятия без оплаченного билета, при отсутствии контрольного браслета выдаваемым Организатором.

11. Организатор оставляет за собой право взимания экологического и парковочного сборов в соответствии с п. 5.4.1 и п. 5.4.2 настоящей оферты.

12. Организатор не несет материальной ответственности за палатки, установленные на отведенной территории палаточного лагеря и вне территории фестиваля, а также за транспортные средства, оставленные открытыми, а также припаркованные вне специально выделенных стоянок. Уплаченные сборы возврату не подлежат.

13. Ответственность за нарушение правил:
13.1. Участники, не соблюдающие данные Правила, будут удалены с территории Мероприятия, а в случае совершения противоправных действий будут задерживаться сотрудниками, обеспечивающие порядок на Мероприятии с передачей в правоохранительные органы для привлечения к административной ответственности или возбуждении уголовного делопроизводства.
13.2. Удаление с территории Мероприятия производится сотрудниками полиции, службой охраны или уполномоченными работниками Мероприятия при исполнении ими служебных обязанностей без права повторного посещения Мероприятия и компенсаций стоимости билета.
13.3. В случае причинения порчи имуществу или авторской постройки Мероприятия или имуществу участника Мероприятия составляется соответствующий акт, в котором указывается характер причиненного вреда и оценивается размер причиненного ущерба. Акт составляется уполномоченным представителем организатора Мероприятия в присутствии лица, причинившего вред имуществу.
13.4. Возмещение причиненного вреда осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.